Неисправности серии Excel

Что делать, если принтер не включается?
Проверьте главный выключатель (справа). Он должен быть включен (в позиции «up»).
Включен автоматический выключатель. Нажмите кнопку на основном блоке подключения.
Батарея 9 вольт разряжена. Не заменяйте, когда отсутствует питание. Измерьте напряжение батареи или позвоните по горячей линии.
Что делать, если дисплей пустой?
Если принтер работает нормально, а дисплей пустой, отрегулируйте контрастность. Позвоните по горячей линии.
Ошибка «Отсутствует воздух для прогрева»
Проверьте входное давление на указателе давления (примерно 6 бар).
Проверьте качество сжатого воздуха. В нем не должно быть масла или воды.
Что делать, если выдается ошибка «Нет чернил»?Что делать, если выдается ошибка «Нет чернил»?
Проверьте уровень жидкости (загрязнение, чернила).
Если уровень нормальный, позвоните по горячей линии.
Что делать, если выдается «Ошибка фазирования»?
Загрязнилось головка? Выключите принтер, очистите печатающую головку растворителем, просушите ее и перезапустите принтер.
Проверьте срок годности чернил и замените чернила, если срок истек.
Что делать, если выдается ошибка «Нет сигнала»?
Видна ли струя? Если нет, то сопло заблокировано.
Емкость для отработанных чернил может быть переполнена, или заблокирована возвратная всасывающая линия. Требуется чистка.
Что делать, если выдается ошибка «Переполнение резервуара»?
Слишком частая или слишком долгая чистка, слишком много жидкости в модуле.
Слейте часть жидкости из модуля (примерно. 20 мл). Позвоните по горячей линии.
Что делать, если выдается ошибка высокого напряжения?
Пластины высокого напряжения в печатающей головке загрязнены. Требуется чистка.
Короткое замыкание через чернила. Требуется тщательная чистка головки.
Что делать, если выдается ошибка «Слишком быстрое опорожнение»?
Проверьте давление чернил (указатель давления слева). При необходимости позвоните по горячей линии.
Истек срок годности чернил. Вязкость чернил может быть недостаточной.
Замените чернила.
Что делать, если выдается ошибка «Слишком медленное течение чернил»?
Проверьте, нет ли утечек в системе чернил.
Добавьте чернил.

По всем вопросам звоните на многоканальный номер (звонок бесплатный по России):

8-800-250-51-14

 

Для заказа оборудования, расходных материалов и запчастей пишите на

По вопросам сервисного обслуживания присылайте заявки на почту

Или заполняйте нашу форму ниже:

Отправить запрос

Дополнительные ресурсы

Техническая поддержка Контакты

Подбор оборудования

Если Вы не уверены в выборе оптимальной технологии маркировки, просто позвоните нам:

8 800 250 51 14

Мы готовы порекомендовать Вам лучшее решение и сделать бесплатные образцы маркировки Вашей продукции.